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销售,离职一键交接客户资源,加推人工智能名片降低销售离职客户损失率


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现如今,人员流动已经成为企业管理中难以忽视的问题,即使是在国企工作,员工如果想要走也是会离职的。

现在已经不是一碗饭吃到底的时代了,但是对于企业而言,人员流动会带来的问题并不是简单交接后就能避免的,像是销售离职,在离职的时候就可能会带走手上正在对接的客户,这对企业来说也是人员流动会带来的问题。

想要避免人员流动频繁出现的问题,还要稳住老员工的心,企业就需要有温度的管理模式。接下来以销售这一行业为例,教大家三招,做有温度的企业管理!

有温度的管理,销售离职也能留下客户

人员离职对于每个企业来说都是不可避免的,但是简单的交接总是会出现问题,比如说新客户被带走,老客户没人跟进等。

而有了加推人工智能名片,管理层可以直接把将要离职的销售手里的客户对接到其他销售手里,避免了销售离职的时候新客户的流失和没人对接老客户的尴尬。

一对一的客户关系,稳定老员工的心

同家公司不同销售抢单这种情况并不少见,而过去,管理层更多的可能是睁一只眼闭一只眼就过去了,但是这样其实更多的是会影响团队的士气和员工工作的动力。

而考虑到人际关系,加推人工智能名片设置了 专属销售 这一角色,在客户收到第二位同公司销售发出的加推名片的时候,系统就会提示回到第一位接触用户的销售对接页面,避免出现抢单的情况。

同时,管理层可以在后台看到员工每天对接了多少用户和对话的内容,也避免了员工不如实汇报工作的情况。

为员工赋能,不止停留在言语鼓励上

现在有许多企业管理层对员工的赋能更多地只是停留在培训上,像是销售,培训更多的只是每周一次的培训讲座,但是效果到底如何是没有办法追踪的。

现在,企业管理层可以通过加推人工智能名片来为销售赋能到每一个现实场景,像是在展会中,销售只需要让意向用户扫码即可实现在线交流和用户跟踪。销售能够更快速地定位意向用户和对意向用户进行管理,管理层也能看到销售当中谁的工作更为出色。

不过说回离职这一话题,与其思考员工离职的时候要怎么避免客户流失或是工作出现交接不清的情况,不如在员工离职之前就在员工管理上多下功夫,用有温度的管理留住人才,这才是企业管理的正经事。

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